소연님, 안녕하세요!

우선 Q&A 게시판 통해 문의주신 게시글을 통해 답변 남겨드린 부분이지만

다시 한번 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다!

주문해주신 상품 4/4 주문 후 4/5 수령하신 것으로 확인됩니다.

해당 상품 주문일로부터 이미 시일이 경과 한 것으로 확인되며 

추가적으로 고객님께서 착용 과정 중 상품 파손이 이루어졌다고 말씀해주신 것으로 확인됩니다.

튼튼하게 만드는 상품인 경우에도 옷을 올리는 방법에따라 (-고리를 당겨 들어 올리게 되는 경우)

뜯어질 수 있으며 이는 저희 측에서도 해결하여 드리기 어려운 부분으로 확인됩니다.

추가적으로 모든 문의글을 순차적으로 영업시간 내 답변 도와드리고 있습니다.

5/4~5/6 연휴로 인하여 CS상담이 이루어지지 않았으며 추가적으로 5/7 운영시간 내 답변을 도와드린 것으로 확인됩니다.

만족스러운 CS상담을 해드리지 못해 죄송하다는 말씀드립니다.

추가적인 문의사항이 있으신 경우 Q&A 게시판을 통해 문의글 남겨주시면

운영 시간 내 빠른 답변 드리도록 하겠습니다!

감사합니다. :)

4월5일날 상품받고

5월3일날 어느날 거울을 보니 벨트 고리가 뜯어져잇엇음

불량이 이번만은 아님

최근에 나온 가죽자켓은 배송 한 일이주 걸렷나?

받앗는데 안쪽단추가 깨져서왓움

교환받고 3번 정도 입엇던 날이엇나

주머니 박음질이 뜯어짐 

날씨도 더워져서 교환하는것도 시간이 아까웟음

하루하루 입는 게 귀햇으니까 

암튼 그거는 교환해쥬겟다고해서 

더워지면 교환하려고햇엇움

그런데 바지눈 최근에 일어난 사건

문의했더니 규매한지 한달 지낫다고

알아서 수선하라고 하심..

나는 4월5일날 받앗고 5월3일날 문의햇는데..

오늘 7일 그렇게 답변 받음

바이무드에서 이제까지 100만원은 넘게 옷 산거 같은데

최근 이슈로 츙격받음..

옷값도 비싼편인데 브랜드브랜드 하면서

퀄리티는 떨어지네요..

.. 아쉬울 뿐이네요^^..